北京広州ホテルは2001年7月に順調ISO9001:2000版
の国際質量認証を通じました。

北京広州ホテルの質量方針:
「私は北京に家があります」！

　　うちのホテルの職工は内心からお客様を自分の家族に見えてお客様に
サービスする行為を自然の行為に変えるべきです。うちのホテルの職工は
お客様の困難を自分の家族の困難にしてができるだけ早く解決します。
　　 家は共同点もあり、不同点もあり、お客様の習慣などによって独特
でかゆい所に手の届く世話とサ-ビスを提供します。

北京広州ホテルの質量の目差しはお

客様の満足の率が99%以上；
でサービス規範の合格率が98%以上；
でお客様の意見率が2%以内；
で証書をもって働くの率が100%；
で重大な事故率が0%です！